Hassan Benjelloun, OC Liquor et 23 Liquor Store Des commerces qui s'adaptent à leur clientèle

" la téte de trois magasins de détail de vins et spiritueux, dont Oc Liquor sur Ocean Dr. à proximité de la plage d'Hollywood, et 23 Liquor Store sur le boulevard Hallandale en face de Park Lake Estate et du restaurant Frenchie's, Hassan Benjelloun est en mesure d'offrir une variété de produits supérieure à l'offre des commerces à grandes surfaces et des prix compétitifs. "Pour offrir une large gamme de produits à bon prix, nous devons avoir un pouvoir d'achat important et du volume ?, affirme Hassan Benjelloun propriétaire de ces deux commerces et d'un troisième à North Miami et bientôt d'un quatrième à North Miami Beach. Les clientèles étant différentes, en fonction de la localisation du magasin, l'entreprise de M. Benjelloun doit s'adapter en conséquence. Du côté de la plage, l'achalandage est majoritairement composé de touristes de passage dans les établissements hôteliers et appartements des environs qui recherchent de produits de haut de gamme. "Hallandale, les à snowbirds à fréquentent l'établissement sur une base régulière recherchant des produits de consommation plus courante.

" Nous avons de petits commerces avec une approche familiale. Si les snowbirds nous adressent une demande spéciale, nous allons les satisfaire. Les Québécois, souligne Hassan Benjelloun, constituent une clientèle chaleureuse, sympathique qui connaît bien le vin et sait ce qu'elle veut. Ils aiment aussi les découvertes. Si je reçois un nouveau produit, ils n'hésitent pas à goûter et font même des suggestions. Tout ça rend le boulot agréable. "De fait, Hassan Benjelloun se veut tellement près de sa clientèle que plusieurs de ses clients disposent de son numéro de téléphone cellulaire si c'est nécessaire pour lui adresser une commande spéciale ou lui faire part de commentaires particuliers. Les commerces de Hassan Benjelloun, qui évoluait dans le domaine de la restauration et de l'hôtellerie avant de se lancer dans le commerce il y a sept ans, comptent sur sept employés dont deux maîtrisent, comme lui, le français, trois l'anglais et l'espagnol et deux autres le créole et un peu de français.